Zdravím,
poslední dobou jsem přemýšlel o novém notebooku. Vybral jsem si model od HP, vyhovuje mi hardwarově, designově, jsem spokojen.
Bohužel, má Windows. Proč bych za něj měl platit, když chci jen notebook a Windows nepoužívám? Začal jsem pátrat po internetu, a zjistil jsem, že v licenci Windows (ač se každou verzí mění, aby byla co nejvíc nesrozumitelná), je umístěn i odstavec:
"Použitím softwaru přijímáte tyto podmínky. Pokud je nepřijímáte, software nepoužívejte. Místo toho se obraťte na prodejce nebo instalátora a zjistěte jeho zásady poskytování náhrady."
Pak tedy mám nárok licenci odmítnout, Windows nepoužít, neaktivovat a vrátit instalátorovi (výrobci NTB) a požadovat náhradu.
Inspiroval mě příběh Kamila Párala, který se o totéž snažil u Lenova.
Proto jsem se rozhodl nedávat navíc zbytečně 2000+ Kč a kontaktovat HP. Bohužel, pro získání e-mailu musím uvést i sériové číslo notebooku, které ovšem nemám. Všiml jsem si, že dost ochotně odpovídají na Facebooku, tak jsem se tedy zeptal tam. Bylo mi ochotně nabídnuto několik možností, rozhodně snaha o to, abych byl spokojený (postavit notebook na míru, jiné notebooky se SuSE). Jenže mě jiný nevyhovuje hardwarově. Nakonec mi byl poskytnut e-mail na reklamační oddělení, prý mám napsat tam. Tam jsem tedy poslal e-mail, odpověď žádná.
Tak jsem se rozhodl zavolat na zákaznické centrum. Byl jsem přepojen jinam. Prý to nejde a nepojede zamnou, aby se podíval, že jsem štítek sloupl atd.. Nabízeny mi opět byly i jiné notebooky, ale mě jiný nevyhovuje. Jako příklad jsem uvedl, že chci čtyrjádrový procesor, který SuSE modely nenabízí. Vyslechl jsem si přednášku o tom, že nejsem vědec abych potřeboval čtyrjádrový procesor, a že ty stejně nemají výkon jako dvoujádra atd.. Moji pozornost ale neodvedl, zopakoval jsem mu odstavec z licence, podivil se, co že to tam Microsoft má. Prý, že je to věc Microsoftu, co si tam píše.
Z článků na internetu ale vím, že Microsoft se k tomu staví tak, že výrobce od něho koupil licenci a tím ji mám vrátit jemu. Navíc psát Microsoftu něco jako "Ahoj, co mám dělat když nechci Váš systém..." atd. je už trochu směšné.
Tím tedy se dostávám k závěru, že licenci Windows není možné vrátit bezproblémově, jak by to mělo být. A ne, není to jako že si koupím auto a chci vrátit kola. Já po nich přece nechci, aby mi měnili procesor, ale chci jen samotný notebook, bez Windows.
Proč tedy tento odstavec v licenci je? Jen aby se s ním Microsoft kryl?
Máte někdo nějaké zkušenosti s vracením Windowsu nebo snahou koupit nový notebook bez něj?
