Když mám volnou chvilku, skáču ve firmě na technickou podporu a nedávno jsem narazil na uživatele s Ubuntu 13.10, které nemohl nainstalovat World of Tanks. Po týdnu dopisování, sepisování návodů, jak nainstalovat to a ono, se nám oběma podařilo hru zprovoznit. V té chvíli jsem ticket uzavřel s odpovědí, že jej pokládám za vyřešený, že mu přeji mnoho štěstí ve hře a že jsem rád, když hra funguje.
Po uzavření ticketu každý hráč dostane krátký formulář, který může vyplnit a pomoct nám se zlepšovat (klasický feedback). Samozřejmě ten kretén mluvil naprosto o něčem jiném, nadal nám všem do debilů, co berou jen peníze a *censored* dělají...