Fórum Ubuntu CZ/SK
Ostatní => Ubuntu Server => Téma založeno: Peterx 16 Listopadu 2010, 18:11:28
-
Zdravim,
Chcem rozchodit request tracker do funkcnej pouzitelnej podoby, ale narazam na problemi..
1.
Neviete nahodov niekto ako nastavit aby sa poziadavky zaslane mailom radili do urcitej fronty podla toho kto je odosielatel, alebo aky je predmet?
-
Nikto nic ???
-
RT řadí podle emailu.
-
Ale ako podla e-mailu? Vsetko mi to dava do fronty "general"
-
pro každou frontu vytvoř odpovídající mailbox, použij fetchmail pro stahovaní mailů a přiřazování do jednotlivejch front. Je to popsané v dokumentaci.
formát je fetchmailrc
poll pop3.mailserver.mx
protocol pop3
username “helpdesk@domena.cz” password “verysecretpassword”
mda “/usr/bin/rt-mailgate-3.6 --queue helpdesk --action comment --url http://support.example.org/rt/”
username “tech@domena.cz” password “verysecretpassword”
mda “/usr/bin/rt-mailgate-3.6 --queue tech --action comment --url http://support.example.org/rt/”
username “hosting@domena.cz” password “verysecretpassword”
mda “/usr/bin/rt-mailgate-3.6 --queue hosting --action comment --url http://support.example.org/rt/”
doménu je možno použít i globálně
--fetchmailrc
set daemon 20
defaults
poll mailserver.mx
proto pop3
localdomains domena.tld
pass tajnéglobálníheslo
username “hosting”
mda “/usr/bin/rt-mailgate-3.6 --queue hosting --action comment --url http://support.example.org/rt/”
-
Dik, asi som sa zle pozeral.