No ne že bych měl moc co říct, ale když nikdo, tak se pokusím zodpovědět:
1. Nejobvykleji se dá nastavit automatická hibernace prostřednictvím gnome-power-manageru, spusťte příkaz gnome-power-preferences (nebo přes nastavení systému "Správa napájení", nebo jak se ta položka jmenuje) a v záložce "Bateriový provoz" je možné nastavit, co udělat při téměř prázdné baterii. Jemnější nastavení pak leda přes gconf (tj myslím při jakém množství zbývající energie se hibernuje atp.) Samozřejmě předpokládám, že kamarád používá GNOME, jinak to nepomůže;)
2. /etc/suspend.conf netuším, k jakému balíku se vztahuje, sám ho taky nemám, takže asi nic
3. /boot/grub/menu.lst na novějších systémech není, protože to byl konfigurační souboru GRUBu 1, teď se používá GRUB 2, který se nastavuje v adresáři /etc/grub.d/. Nicméně netuším, co by se tam dalo užitečného ohledně hibernace nastavit:P
No snad jsem trochu pomoh - zkuste nejdřív mrknout na nastavení Gnome power manageru, a pokud budou dál nějaké potíže, tak se ozvěte.