To je trochu málo dat k analýze.První věc,do terminálu zadej "lspci" a výpis sem,ať víme jestli systém vidí síťovku.Pak jaké má připojení a přes co.Pokud je to klasická drátová síť,tak mi obyčejně pomůže zadat do terminálu "ifconfig" a potom si okopírovat HW adress a v nastavení ji přepsat