Ono se to zjišťuje špatně, ale pokud to napráská nájemník, který chce přestěhovat svojí stávající smlouvu, my eviduje dostupnost? S tím jsem se již setkal.
Na adrese byla aktivní jen jedna smlouva na 100 mega internet, majitel této smlouvy na tom měl nějaký router a routoval to do celého domu (kolem 20 bytů). Samozřejmě, že si za to nechal platit. Nový nájemník měl od nás nabídku s promo akcí také na 100 mega internet a chtěl akce využít, ale nebylo mu to umožněno majitelem stávající smlouvy, který vlastnil polovinu objektu. Mylsím, že právní oddělení při případném prověření zváží, co je lepší, jestli dodávat 1x 100 mega internet za směšnou částku, nebo jestli udělat bububu a bude případně řešit dle VOP. Otázka je, jestli případné naúčtování sankcí ze strany UPC a riziko ukončení akviziční smlouvy ze strany odběratele je výhodnější.
Pokud se zasahuje do rozvodů UPC, či neoprávněně vnikne do rozvodné skříně a přefiltruje kabelovka, tak to se skutečně dříve řešilo. Těžší je to potom s dokazováním, kdo do toho vniknul a přefiltroval si z Mini na Klasik a pod, protože to třeba raději změnil i sousedům, aby se nedalo dokázat, kdo to byl. Naštěstí ve většině lokalit je již v rozvodné skříni dostupná již jen nabídka Mini a tam to nemá význam, u digitální televize se programová nabídka nastavuje na dálku, tam je spárováno sériové číslo zařízení s kartou a signál se dešifruje pomocí informací poslaných z conaxu a právě těmito čísli. To se ale netýká internetu, tam se rychlost nastavuje na základě mac adresy modemu, ten si stáhne po zapnutí konfigurák, kde je uvedeno, jakou má mít rychlost. Ten konfigurák přenastavý obvody v modemu dle rychlosti, kterou si klient platí.
Myslím, že ale tazatel se spletl. Že tam nemá router, který rozvádí do třech bytů, ale že tím routerem myslí právě tu rozvodnou skříň a v jednotlivých bytech mají modemy či wifi modemy. To je v pořádku. Skutečně pak stačí jen restart modemu, aby se přidělila IP adresa nové mac adrese zařízení z DHCP serveru.
Téma: UPC internet (Přečteno 9627 krát)
