HP ProBook 4525s - Zamrznutí systému [VYŘEŠENO - Vadný HW notebooku]

[Jiří Šedý]

Zdravím

Používaná distribuce: Ubuntu 13.10

Můj notebook (HP ProBook 4525s) se chová dost neobvykle co se týče grafické karty. Doufám tedy, že se jedná o grafiku. Vlastně jde  o to, že za běhu systém se z ničeho nic zakousne, ale už se neodblokuje a je nutno tzv. "natvrdo" vypnout. Notebook se zakousne, zobrazuje se na displeji zakousnutá obrazovka. Myš a žádné jiné komponenty nereagují. Když nastane tento problém a já natvrdo vypnu notebook, poté jej zase zapnu, tak notebook zobrazuje nejrůznější znaky při bootování na displeji, i když je to na černé obrazovce a poté systém tedy funkčně naskočí. Neřekl bych, že se jedná o chybu z přehřívání, protože notebook držel i při vyšších teplotách (cca 80C). Pád přijde při jakékoliv činnosti, povětšinou procházení webových stránek (Firefox). U OS MS Windows 7 a 8, jsem se potýkal a neustále potýkám se stejným problémem. Jen díky registrům jsem systém nastavil tak, aby prodloužil čekání na odpověď grafické karty z defaultní hodnoty 2 na 4. Tuším, že je něco s grafickou kartou, popřípadě s jejím ovladačem. Nevím jak dál postupovat či jak problém řešit. Prozatím nejsem ochoten připustit, že notebook by měl jít do šrotu. Hledám řešení a byl bych rád, kdyby jste mi pomohli. Jinak ještě dodávám, že hardwarová akcelerace je v mém prohlížeči vypnuta a netuším, jestli by to nemohl způsobit ještě Flash. Ale tuším, že to také ASI nic nevyřeší. Nechám si ale poradit od vás. Budu moc rád za reakce.

lspci:

Kód: [Vybrat]

00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] RS880 Host Bridge
00:02.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] RS780 PCI to PCI bridge (ext gfx port 0)
00:04.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] RS780/RS880 PCI to PCI bridge (PCIE port 0)
00:07.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] RS780/RS880 PCI to PCI bridge (PCIE port 3)
00:09.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] RS780/RS880 PCI to PCI bridge (PCIE port 4)
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 SATA Controller [IDE mode] (rev 40)
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
00:12.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller
00:13.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
00:13.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 SMBus Controller (rev 42)
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA) (rev 40)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 LPC host controller (rev 40)
00:14.4 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 PCI to PCI Bridge (rev 40)
00:14.5 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI2 Controller
00:16.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
00:16.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 10h Processor HyperTransport Configuration
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 10h Processor Address Map
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 10h Processor DRAM Controller
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 10h Processor Miscellaneous Control
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 10h Processor Link Control
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Park [Mobility Radeon HD 5430/5450/5470]
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar HDMI Audio [Radeon HD 5400/6300 Series]
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 03)
06:00.0 Network controller: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter (rev 01)

/usr/lib/nux/unity_support_test -p

Kód: [Vybrat]

OpenGL vendor string:   ATI Technologies Inc.
OpenGL renderer string: ATI Mobility Radeon HD 5400 Series
OpenGL version string:  4.2.12337 Compatibility Profile Context 9.012

Not software rendered:    yes
Not blacklisted:          yes
GLX fbconfig:             yes
GLX texture from pixmap:  yes
GL npot or rect textures: yes
GL vertex program:        yes
GL fragment program:      yes
GL vertex buffer object:  yes
GL framebuffer object:    yes
GL version is 1.4+:       yes

Unity 3D supported:       yes


[Cuore]

no asi se shodneme, že to bude problém hardwaru a to netuším co si představuješ, že s tím provedeme  mrkni do /var/log/ jestli tam nebude něco bližšího. Hlavně syslog, kern.log, dmesg a Xorg.0.log

[Jiří Šedý]

Tak pokud jde o MS Windows, tak tam se podařilo zajistit delší čekání na odpovědi grafické karty a tím nedochází k pádům. Potřeboval bych nejlépe to samé nějakým způsobem konfigurovat i u Ubuntu. Jelikož mě nebaví neustále využívat MS Windows, ale Ubuntu je pr mě příjemnějším prostředím.

Rozhodně mě napadají ještě asi 2 další možnosti. Prozkoumám LOGy a mrknu na ovladače, třetí možností je to celý rozebrat a podívat se dovnitř, ale to se mi moc nechce. V nejhorším, to ale risknu.

Jinak díky za reakci, ještě se ozvu s výsledkem.

[Tadeáš Pařík]

Tento ntb je na rozebrání velmi user-friendly, vůbec bych se toho nebál (sám ho mám doma). Podívej se do logů a zkus nesvobodné ovladače grafiky.

[Jiří Šedý]

Tento ntb je na rozebrání velmi user-friendly, vůbec bych se toho nebál (sám ho mám doma). Podívej se do logů a zkus nesvobodné ovladače grafiky.

Notebook, jsem ještě nerozebral, ale vrhnu se na to. V logu jsem pročítal a přišlo mi, jako když je tam chyba ve všem.

Krátká citace z syslog

Kód: [Vybrat]

Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.456744] ACPI: Power Resource [PFN2] (off)
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.456833] ACPI: Power Resource [PFN3] (off)
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.456923] ACPI: Power Resource [PFN4] (on)
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.457014] ACPI: Power Resource [PFN5] (on)
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458285] ACPI: EC: GPE = 0x3, I/O: command/status = 0x66, data = 0x62
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458468] ACPI: No dock devices found.
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458474] PCI: Using host bridge windows from ACPI; if necessary, use "pci=nocrs" and report a bug
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458574] ACPI: PCI Root Bridge [PCI0] (domain 0000 [bus 00-ff])
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458577] ACPI: PCI Interrupt Routing Table [\_SB_.PCI0._PRT]
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458956] pci_root PNP0A03:00: host bridge window expanded to [mem 0xf0000000-0xffffffff]; [mem 0xffe00000-0xffffffff] ignored
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458964] pci_root PNP0A03:00: ignoring host bridge window [mem 0x000cc000-0x000cffff] (conflicts with Video ROM [mem 0x000c0000-0x000cf3ff])
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.458968] pci_root PNP0A03:00: ignoring host bridge window [mem 0x000d0000-0x000d3fff] (conflicts with Adapter ROM [mem 0x000cf800-0x000d07ff])
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.459006] PCI host bridge to bus 0000:00
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.459010] pci_bus 0000:00: root bus resource [bus 00-ff]
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.459013] pci_bus 0000:00: root bus resource [io  0x0000-0x0cf7]
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.459016] pci_bus 0000:00: root bus resource [io  0x0d00-0xffff]
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.459019] pci_bus 0000:00: root bus resource [mem 0x000a0000-0x000bffff]
Oct 27 15:28:31 xEps kernel: [    0.459022] pci_bus 0000:00: root bus resource [mem 0x000c0000-0x000c3fff]
Jinak nesvobodné drivery využívám. fglrx-update
Při instalaci nějaké jiné verze jsem se dostal do stavu blackscreenu.
Ale zajímá mě jedna věc. JÁ tyhle pády třeba přežiju, ale je nějaká možnost jak bez tvrdého vypnutí resetovat grafiku? Třeba něco pod klávesovou zkratkou abych vyresetoval desktop. Hodilo by se mi to.

[Tadeáš Pařík]

Dostat pod Ubuntu 13.10 nesvobodný ovladač nejde (Catalyst), to co nabízí systém nemá cenu (fglrx nebo fglrx-update), používej svobodný ovladač. Výborná stránka, jak si to poladit → https://help.ubuntu.com/community/RadeonDriver (zprovoznění HDMI, lepší power management apod.)

[Cuore]

no ctrl+alt+backspace restartuješ natvrdo Xka, takže to otestuj. Tahle možnost je ve výchozím stavu zakázán, povolíš ho takhle
=backspace]http://wiki.ubuntu.cz/pr%C5%AFvodce_po_instalaci?s[]=backspace
další problém může být to, že ti Xka budou držet klávesnici, tu uvolníš alt+SysRq+r
pokud by si chtěl restartovat s pokusem o uzavření a uložení dokumentů a aplikací pomalu napiš reisub víc tady
=sysrq]http://wiki.ubuntu.cz/sysrq?s[]=sysrq

[Jiří Šedý]

Dostat pod Ubuntu 13.10 nesvobodný ovladač nejde (Catalyst), to co nabízí systém nemá cenu (fglrx nebo fglrx-update), používej svobodný ovladač. Výborná stránka, jak si to poladit → https://help.ubuntu.com/community/RadeonDriver (zprovoznění HDMI, lepší power management apod.)

Tak jsem použil svobodný ovladač. Zatím jsem se nesetkal s pády systému, ale to horší, s čím se potýkám je, že notebook vaří.
Při zadání příkazu sensors, vykazuje radeon-pci-0100: 91 stupňů a stále narůstá

Potřeboval bych poradit, jak se tedy teď zbavit vysokého nárustu teploty.

Informace o grafice:

Kód: [Vybrat]

01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Park [Mobility Radeon HD 5430/5450/5470] (prog-if 00 [VGA controller])
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 142d
Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 45
Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=256M]
Memory at d4200000 (64-bit, non-prefetchable) [size=128K]
I/O ports at 5000 [size=256]
Expansion ROM at d4240000 [disabled] [size=128K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: radeon

Kód: [Vybrat]

jsedy7@xEps:~$ sensors
acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +77.0°C  (crit = +104.0°C)
temp2:        +32.7°C  (crit = +105.0°C)

k10temp-pci-00c3
Adapter: PCI adapter
temp1:        +76.9°C  (high = +70.0°C)
                       (crit = +100.0°C, hyst = +95.0°C)

radeon-pci-0100
Adapter: PCI adapter
temp1:       +101.0°C 

Je možné, aby něco na tomto návodu bylo správné a řešící problematiku? http://notes.richdougherty.com/2012/03/ati-radeon-gpu-power-management-in.html
Jen že jsem to provedl, a okamžitě začala klesat teplota.
Zatím děkuji za vaše odpovědi!

[Jiří Šedý]

Mohl bych problém efektivněji vyřešit případnou instalací na Ubuntu 12.04?
Přecejenom, se jedná mnou tedy za osvědčenou verzi systému. Třeba by se mi podařilo to rozšlapat lépe.

Ono při X.Org driveru se zahřívá grafika, notebook ventiluje naplno. A aktuálně netuším, jak využít svobodný driver bez toho aby notebook vařil. Když se tohoto problému zbavím, mohlo by konečně dojít k pokroku.
Neustále hledám za pomoci googlu jak problémy řešit, ale stále mě to odkazuje k proprietárním ovladačům. Budu štastný, když se udržím svobodných driverů, ale potřeboval bych tímto spíš radu, jak dál postupovat. Já se podle toho zařídím.

Jinak se omlouvám za double-post a děkuji za případné další reakce.

[Cuore]

co ti na tohle říct, prostě se tenhle problém řeší přechodem na uzavřené ovladače, jiné řešení jsem taky nenašel. Obecně pod 12.04 by ti karta mohla fungovat lépe, ale nevidím důvod, proč by uzavřený ovladač měl zlobit pod 13.10 Tadeáš ví asi víc 
jinak čti tady
http://wiki.ubuntu.cz/Grafick%C3%A9%20karty%20ATI?redirect=1

[Tadeáš Pařík]

Protože mám stejný ntb doma... uzavřené ovladače používám několik let, ale bohužel na 13.10 Catalyst zlobí, fglrx co je v repu taky (závislosti, kernel). Stačí se podívat na AskUbuntu.

Používám na něm aktuálně otevřené a rozeběhne se i WoWko a to bez nějakého přehřívání.

[Jiří Šedý]

Takže, řešením je mi zatím Ubuntu 12.04 u kterého se teplota drží nízko. Aktivní je proprietární ovladač. Zatím tedy vše funguje jak má,
Mám, ale ještě otázku. Při běhu grafiky se v nějakou teplotu zapne ventilátor chlazení a zase při dosažení nějaké hodnoty se opět vypne. Chtěl bych vědět, jestli se dá nějakým způsobem regulovat kdy se ten ventilátor vypne. Příklad: Zapne se při 70C a při 53C se zase vypne. Já bych chtěl posunout ten spodní limit na 58C. Jak na to? Jde to vůbec?

[Václav Sobota]

K tomu topeni - urcite pomuze notebook rozebrat a vycistit, eventuelne vymenit vodivou pastu, obzvlast jestli to neni uplne nejnovejsi kousek...

[Jiří Šedý]

K tomu topeni - urcite pomuze notebook rozebrat a vycistit, eventuelne vymenit vodivou pastu, obzvlast jestli to neni uplne nejnovejsi kousek...

No, já bych rád notebook otevřel a podíval se dál, jenomže já už ho jednou otevřel před nějakou dobou a když jsem se teď dal do toho, tak pod baterií se nachází tři šroubky. Vyšroubuju pouze jeden, ostatní jsou TUZE zaseklý, zatím to neotevřu. Nejprve seženu nástroje jak to otevřít aby se nic s tím nestalo a pak se uvidí co dál

Jinak teplota zatím UJDE Ubuntu vaří jen občas, ale chtěl bych regulovat spodní hranici toho, kdy se větrák vypne. Horší je, že FANCONTROL mi nefunguje, v konfiguraci když se má měnit nějaká podmínka v jednom ze souborů, tak ta tam ani není. Zatím jen pátrám...

[Václav Sobota]

K tomu topeni - urcite pomuze notebook rozebrat a vycistit, eventuelne vymenit vodivou pastu, obzvlast jestli to neni uplne nejnovejsi kousek...

No, já bych rád notebook otevřel a podíval se dál, jenomže já už ho jednou otevřel před nějakou dobou a když jsem se teď dal do toho, tak pod baterií se nachází tři šroubky. Vyšroubuju pouze jeden, ostatní jsou TUZE zaseklý, zatím to neotevřu. Nejprve seženu nástroje jak to otevřít aby se nic s tím nestalo a pak se uvidí co dál

Jinak teplota zatím UJDE Ubuntu vaří jen občas, ale chtěl bych regulovat spodní hranici toho, kdy se větrák vypne. Horší je, že FANCONTROL mi nefunguje, v konfiguraci když se má měnit nějaká podmínka v jednom ze souborů, tak ta tam ani není. Zatím jen pátrám...

Ono tohle bude urcite hardwarowej problem - uvidis, ze mezi prostor mezi vetrakem a chladicem bude uplne zanasenej chuchvalci prachu... Doporucoval bych i vymenit tu stribrnou pastu. Pak topit nebude 

[Jiří Šedý]

Zjistil jsem, že chlazením to není a grafická karta nebude jedinný problém, co tomu notebooku dává zabrat. Alespoň když je beznadějná náprava, tak bych chtěl zjistit, čím to může být.

Projížděl jsem dokumentací ohledně klávesy SysRq a při zmražení systému, jsem se pokoušel aplikovat příslušné klávesové zkratky. Situace je taková, že restart zamrzlého systému a vypínání jej, není pro notebook problémem. A tak jsem se rozhodl odblokovat X server. Zvolil jsem příslušné klávesy pro odblokování klávesnice a myši z držení X serveru, poté mě napadlo se nějak přesunout do terminálu. Jenže zde je ten problém, že do terminálu to nenaskočí. A jak jsem zjistil, tak to nebude pouhým X Serverem. Je tedy možný nějaký jiný způsob jak se k terminálu dostat, aniž bych musel systém vypínat pomocí (Alt + SysRq + B)? 

Jde nějak odblokovávat případně restartovat činnosti příslušných dalších prvků? Snad mi trošku rozumíte. Stejně jako jde restartovat X Server, tak chci znovu nahodit i ostatní prvky, abych mohl vyloučit, čím to může být.

Děkuji za vaše další případné reakce