ntfs-3g tuším nezmizelo, tak hádám, zda nemají ty W10 povolené rychlé spouštění?
to případně způsobí tu věc, že se windows nevypnou, ale je to takový hybrid mezi vypnutím a uspáním na disk
výsledkem je to, že není ukončena práce s ntfs filesystémem a z toho důvodu není bezpečné připojit a používat tento filesystém jinde (ať už jde o jakýkoliv OS včetně dalších windows...)