Zlepšující se podpora Linuxu ze strany výrobců a dealerů - jak na to

[Tomáš Pikálek]

Já bych řekl, že těm obchodům, které takové prodavače zaměstnávají je to stejně celkem jedno. Podle mě si totiž většina lidí, co PC rozumí (a to ne způsobem, že umí ovládat Word, jak mnozí lidé rozumí schopnost práce na PC), si příslušenství k němu koupí spíše na Internetu. Ale možná se mýlím...
Úplně nejvíc mě dokáže vytočit a s čím se setkávám opravdu často nejen u malých obchodů, ale i u velkých elekter, když přijdu do obchodu a vidím tam cedule typu "Digitální fotoaparát Olympus xxx - 5000Kč", "Skener Canon yyy - 1000Kč" apod., prostě, když k produktu neuvedou naprosto žádné informace (maximálně, že je to kompatibilní s Windows Vista). Je sice pravda, že některé lidi tyto informace nezajímají (prostě jim stačí, že to nějak jede), jenže já a spousta dalších patřím k těm, kteří bez toho aby tyto informace znaly, si prostě nic nekoupí. A když chci nějaké informace vyzvědět, prodavači toho nikdy moc neví. Dokonce jsem už několikrát prodavače nachytal, jak říká naprosté blbosti. Ale znáte to, kdo by si nechal do práce mluvit od 16ti letého kluka...

[hase]

To sa vsetko bude dalej odvijat od poctu ludi, pouzivajucich iny OS. Pokial ich bude dost, tak aj obchodnici a vyrobcovia na to musia zareagovat - inac by isli sami proti sebe - ale stava sa to. Napr. z ineho sudka: Nedaleko nas je spanielske letovisko Zarautz, ktore je sice v Baskicku, ale cez leto tam je snad 80% NEBASKOV(Madrid atd) No aj tak rozhlas v supermarkete informoval zakaznikov o zlavach a promociach v baskictine....To uz sa da nazvat obchodnou stupiditou. Ale to je zapricinene fanatizmom - v informatike sa take nieco stat nemoze...    

[Roman "Schmaker" Šmakal]

Já osobně v kamenném obchodě kupuju jen to, co vím, že půjde... RAMky, ověřené komponenty a tak... Ale někteří výrobci HW dokážou mile překvapit.. Třeba na vánoce mi loni mamka koupila Lexmark AllInOne... Člověk si řekne "známější firma, ty by mohli mít drivery"... Ale ono prd... A letos jsem potřeboval laserovku (inkoust zasychá) a mamka koupila Samsunga... Já ani nevěděl, že dělají i tiskárny... a hele - ono to funguje out-of-the-box.... Někdy je to prostě otázka štěstí

[menganito]

Tiež som pred rokom uvažoval o Lexmark AIO, v hre boli aj porovnateľné HP a Canon zariadenia, nakoniec som sa neviem ani prečo rozhodol pre HP (Mal som ešte vtedy Win XP Pirate Edition), na Win nešli ovládače ani poriadne nainštalovať a v Ubuntu išla prakticky out-of-box takže odvtedy HP verím.

[hase]

Lexmark all in One X75 - uz davno som ju postavil ku kontajneru, nech si niekto urobi radost

[menganito]

Lexmark all in One X75 - uz davno som ju postavil ku kontajneru, nech si niekto urobi radost

[henrichg]

Ja sa priznavam: vzdy ked kupujem daky komponent ku PC, nepytam sa, ci ide na Linuxe. Som od kolegu kupil PC a som sa len modlil, aby na tom slo Ubuntu. A vyslo mi to uplne bez problemov :-D Ale uz sa pytat budem. Tiez si myslim, ze je dobry napad, ked co najviac ludi sa bude pri kupe komponentov pytat na Linux.

[hase]

Myslim, ze pytat sa ti bude h...platne - viz predosle prispevky. Treba si to zatial asi len napisat na papierik, potom doma kuknut do abclinuxu a ost. stranok, aka je kompatibilita s linuxom a az potom to kupit. Jasne - su to 2 cesty do obchodu, ale anak to asi nejde. Ale pytat sa treba - to je jasne. Aspon moze predavac robit chytreho: "Aha Linux -no to je perfektny fotak, ale uz sme ho vypredali..."

[henrichg]

 

[afk_cz]

Tiež som pred rokom uvažoval o Lexmark AIO, v hre boli aj porovnateľné HP a Canon zariadenia, nakoniec som sa neviem ani prečo rozhodol pre HP (Mal som ešte vtedy Win XP Pirate Edition), na Win nešli ovládače ani poriadne nainštalovať a v Ubuntu išla prakticky out-of-box takže odvtedy HP verím.

jj, HP je v tomhle OK, zatimco win drivery obcas vypadaji dost hrozive. ted mne prekvapil treba Canon, hledal jsem drivery na velkou firemni A3 laser barvu s kopirkou, faxem, ... a nebyl problem dokonce jsem koukal, ze i Epson zacal delat linux drivery, to mne vyrazilo dech, kdyz si vzpomenu, jak desny byly ty win par let zpatky

[existpierre]

"Aha Linux -no to je perfektny fotak, ale uz sme ho vypredali..."

to mi pripomenulo jednu hlasku na lamerovi, kde bol servisovat nejaky technik pocitac...no ani za boha nevedel pochopit, ze tam nie je windows ale linux...Marne hladal aplikacie, ako su outlook, internet explorer, etc

[compaq]

Teď jsem odmítl PC kartu WiFi, o které prodejce tvrdil, že je jen pro Windows. Myslím, že by ale chodila i v Ubuntu...

[Marvn]

"Aha Linux -no to je perfektny fotak, ale uz sme ho vypredali..."

to mi pripomenulo jednu hlasku na lamerovi, kde bol servisovat nejaky technik pocitac...no ani za boha nevedel pochopit, ze tam nie je windows ale linux...Marne hladal aplikacie, ako su outlook, internet explorer, etc

myslis tohle?

taky me to rozsekalo, kdyz sem to cet prvne

[Pavel Půlpán]

Tak to nevím jestli je k smíchu nebo pláči...

[luisah]

Marvn: Tak to je hustý, zajímalo by mě jestli si nechal zaplatit za tu hodinu co hledal Outlook. Nu což, já před pěti roky, bych asi taky čuměl.

[hase]

Sarlatanov mas vsade...

[Marvn]

nevim no, kdyby si prolez zakladni moznosti v menu, tak by na to mel prijit i kdyby nechtel...navic v *buntu...
ale takhle je zase svet o neco veselejsi

[compaq]

Teď jsem odmítl objednat už třetí digitální videokameru. Proč?

Prodejci mi tvrdili, že není kompatibilní s Linuxem. Dvě z těch tří se zaručeně chovají jako USB disk a ukládají video v MPEG2 a já samozřejmě vím, že lze použít.

Takže prodejci se mají ještě co učit... Jestli není pro ně desítka bez DPH žádnej kšeft... tak nevím...

[Martin Kiklhorn]

Takže prodejci se mají ještě co učit... Jestli není pro ně desítka bez DPH žádnej kšeft... tak nevím...

Jenže desítka obratu opravdu žádný kšeft není. Pokud chce prodávat tak má na běžném HW marži 1 - 3 % a prodává to přes e-shop na kila.
Jiné informace než co uvádí výrobce k dispozici nemá (takže když tam linux psaný není...), a aby googloval jestli to náhodou někdo s linuxem nerozchodil se mu finančně vhledem k času tím stráveným nevyplatí. Zvlášť když netuší jestli prodá a je to v době největšího fofru v obchodě.
Volá jim někdo neznámý kdo by sice možná něco koupil, ale neumí používat ani google, takže pravděpodobně by nezvládl ani instalaci když by musel nějaké drivery kompilovat tak by raději ve 14ti denní lhůtě zařízení vrátil bez udání důvodu a sháněl zas něco dalšího.
Výsledkem je spousta ztraceného nezaplaceného času a žádný výdělěk.

Dokud nebudou výrobci psát na krabicích "GNU/Linux compatible" tak to nebudou uvádět ani prodejci. Postup pro zákazníka je jednoduchý - vyhledá si zboží podle parametrů, zeptá se googlu na jeho podporu v linuxu a pak buď hledá další nebo objedná. Proč tu někteří požadují aby prodejce znal o zboží více informací než uvádí výrobce 

[Firzen]

compaqu: prostě excelentní taktika a nápad.. jdu do toho

[ufaak]

napr. ja jako prodejce (mimo jine) modemu (usb, pcmcia, exprescard) si zakladam na tom, ze zakaznikovi umim poradit, jestli mu to bude fungovat v jinem OS nez ve Windows XP...
macos, linux, starsi verze windows... zakaznici jsou pak spokojeni, ze o tom neco vim, maji klid kdyz jim reknu zkousel jsem to a funguje, a kdyz jim k tomu reknu, kde najdou co potrebuji na netu, tak jsou spokojeni maximalne...

a vyrobce rozhodne neuvadi podporu linuxu na krabici...

takze pokud se prodejce o danou vec zajima, dela to rad a CHCE zakaznikovi vyjit aspon trosku vstric, tak to pro nej az takovy problem neni... uz jenom proto, ze novych typu takovych zarizeni nechodi kazdy den 50...

[hase]

napr. ja jako prodejce (mimo jine) modemu (usb, pcmcia, exprescard) si zakladam na tom, ze zakaznikovi umim poradit, jestli mu to bude fungovat v jinem OS nez ve Windows XP...
macos, linux, starsi verze windows... zakaznici jsou pak spokojeni, ze o tom neco vim, maji klid kdyz jim reknu zkousel jsem to a funguje, a kdyz jim k tomu reknu, kde najdou co potrebuji na netu, tak jsou spokojeni maximalne...

a vyrobce rozhodne neuvadi podporu linuxu na krabici...

takze pokud se prodejce o danou vec zajima, dela to rad a CHCE zakaznikovi vyjit aspon trosku vstric, tak to pro nej az takovy problem neni... uz jenom proto, ze novych typu takovych zarizeni nechodi kazdy den 50...

a kolik je takovych prodavacu jak ty? Ja myslim ze bych je v CR spocital na prstech ruky.

[compaq]

Omlouvám se prodejcům, není to jen jejich chyba, ale hlavně výrobců.
Ale bejt prodejce, tak například u každé USB klíčenky tvrdím, že je na všechny OS a ne u některých, že je pro ten (starý) a nebo max mac os X a vyšší.

Taky mi vrtá hlavou, proč u některých USB zařízení uvádějí, že je to od Linux jádro číslo a vyšší. Mám to chápat tak, že nižší jádra neumí USB disk?