Není jasné jestli jsi zkoušel spustit alsamixer.
Zkus v terminálu zadat
alsamixer a mrkni zda nemáš něco vypnuté, nebo naopak zkus něco vypnout (mm-vypnuto - zapíná se pomocí m)
Jak psal Vivan, zvuk je v Linuxu věda, taky řeším problémy se zvukem style pokus - omyl. (tedy už neřeším - mám vyřešeno)

Popř. zkus hledat na foru slovo "alsa", zda ti něco nepomůže.