Nedávno jsem řešil podobný problém se svým externím harddiskem. V ubuntu se připojoval sporadicky (ani lsusb ho nenašel) a přenosový rychlosti byli minimální, no někdy namountoval v pořádku. Nabootoval jsem do windows, disk defragmentoval, nechal hledat chyby a vše v pořádku. Tak jsem si říkal, zkusim formát, při kopírování dat disk zamrznul. Takže znova do windows a i tam už kopírování probíhalo rychlostí pod 1 Mb/s.
Nakonec jsem disk z tý stříbrný krabičky vyndal, připojil přes SATA do počítače a on fungoval. Takže problém byl v USB připojení.
Vyzkoušej tedy ve windows defragmentaci, kontrolu disku, rychlost kopírování, abys mohl vyloučit hardware chybu. Samozřejmě vždy disk korektně odpojuj. Pokud máš na disku i jinou možnost připojení než USB, vyzkoušej ji.