Nápověda a podpora - získejte pomoc s Ubuntu

[emil54]

Přiznám se, že jsem si na to strakatý červenobílý kolečko - ikonku záchrannýho kola (mluvim o Ubuntu s Gnome; v KDE je tusim podobna) - poprvé kliknul až nedávno, po cca třech letech používání Ubuntu a šesti letech s tučňákem. A k mému velkému údivu na mne nevybaflo video s tutorialem "Jak klikat myší", ale přehledně setříděnej obsáhlej a hlavně obsažnej manuál.
Samozřejmě tam nebude všechno, co se muze při práci podělat, ale troufám si tvrdit, že kdyby každej z uživatelů zdejšího fóra do toho helpu občas nahlédl, bylo by tu o polovinu vláken míň. Určitě by odpadly ty nejstupidnější dotazy.
I když je pravda, že hodně věcí ví strejda Google a mnohdy odpoví rychlejc, než klikání v manuálu...

Tak mne zajima, jak jsou na tom ostatní. Jestli se taky řídí heslem "Selžou-li všechny pokusy, přečtu si ten *censored* manuál", nebo k problému přistoupí zodpovědně.

[janick]

Nápovědu jsem nepoužil ani jednou. Když něco nejede, tak se podívám na wiki, potom sem na fórum, pak hledám na googlu a pokud jsou všechny tyto kroky neúspěšné, tak založím mové téma.
Souhlasím s názorem, že kdyby všichni uživatelé používali nápovědu, bylo by toto fórum méně vytížené.

[janick]

Mimochodem, přidal bych možnost "Ne, hledám pomoc na internetu"

[Firzen]

Já jsem ji prošel z velké části - v době, kdy jsem měl na PC pouze Ubuntu a nevěděl jsem, jak zprovoznit internet(metoda přechodu hozením do vody). Teď ji nepoužívám z jednoho prostého důvodů - ještě nikdy jsem tam nenašel řešení problému. Mrzí mě to, ale taková je téměř každá nápověda k programu  Ale z pohledu programátora to chápu - kdo dokáže napsat skutečně dobrou nápovědu pro běžného uživatele k něčemu, co sám dokonale zná?

[emil54]

No, to je pravda, bohuzel. Sam s tim mam problemy. Help by nemel psat programator.