potřebuji poradit má někdo zkušenost dík 
bude to chtít trochu víc informací o hardwaru - třeba typ zvukovky. Potom sep odívejte na ikonku reproduktoru, jestli jen není ztlumený. Jinak Vám, jako laik laikovi, doporučuji do budoucnosti prostudovat wiki.ubuntu.cz a si jí stáhnout na pevný disk /soubor v odkazu na wiki, v kategorii Ostatní). Začátek není tak těžký, jen to hce hodně studovat.
Jinak je u všech dotazů nejlepší napsat co nejvíce informací - výrobce hardwaru, konkrétní model, ale i vydání distribuce, atd...
Se zvukovkou Vám ale bude muset pomoci někdo zkušenější, jsem jen lama :-)