Canonical mě bere jako podvodníka...

[RRRadek Neužil]

Tak jsem chtěl zase něco koupit na ubuntu software centru a pokaždé končím stejným výsledkem viz obrázek.
Jestli to dobře chápu tak mě podezírají pro podvod. Proč nevím když už jsem u nich zakoupil se stejnou kreditkou 4 aplikace a platby proběhly v pořádku. Nevíte jak kontaktovat emailem to správně oddělení? 


[attachment deleted by admin]

[RRRadek Neužil]

Teda projíždím celé Ubuntu.com ale nikde se nemohu dopátrat nějakého emailu kam bych jim napsal. 

[RRRadek Neužil]

Tak jsem zkusil napsat na security@ubuntu.com snad budou alespoň vědět kam to mají poslat. 
Ale je trochu divné že nikde neudávají kontakt v případě problémů s nákupem.

[daysleeper]

pekne...
videls https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/software-center/+bug/746151
?

[RRRadek Neužil]

Tak Canonical si už od včerejška se mnou vesele píše a snaží se to napravit. Podle nich celý problém vznikl tím že první pokus o platbu se z nějakého důvodu nezdařil a tím že jsem opakoval nákup, systém nabyl podezření o podvod.
Zatím jsme to nevyřešili a stále nemohu nakupovat ale je mi sympatické že se se mnou vůbec baví.

To když jsem jednou řešil problém na AppStore u Apple tak výsledek operátora po několika dnech bylo kompletní vymazání mého účtu a slušně řečeno mi řekly že problém je vtom že moje banka je malinká a špatně komunikuje s tou jejich. A to mám VISA od České Spořitelny. 
Takhle jsem se s Applem bavil cca dva měsíce což byla jedna otázka a odpověď za týden a vždy my z nepochopitelných důvodů smazali účet.  Ale vydržel jsem a nakonec to opravily.

[RRRadek Neužil]

Tak zatím mě odkázali abych kontaktoval svojí banku. Zítra tam zavolám a uvidíme. Canonical už to také vidí jako jediné možné řešení.
Je to dost nešťastné řešení stále zadávat platební údaje při každém nákupu.
Stačí že něco selže a odblokování zabere docela dost času.
Doufám že tyto problémy bude mít čím dál víc lidí a Canonical s tím něco udělá.

ps: děkuji adminovy za úpravu.

[RRRadek Neužil]

Tak už nakupování jde a na banku jsem zatím nevolal.
Vypadá to že pokud se nákup z nějakého důvodu nezdaří tak jděte na stránky https://pay.ubuntu.com/payment/ kde u nepodařeného nákupu je napsáno Pending a až se toto slovo změní na Expired tak teprve potom lze úspěšně provést nákup znova. Mě to trvalo cca týden než se to změnilo, ale alespoň už tuším kde je zakopaný pes.
Snad toto pomůže až se mu stane to samé.

[compaq]

Tak zatím mě odkázaly abych kontaktoval svojí banku.

Vidím, že jak u Apple, tak v Canonicalu pracují jen ženský...

[RRRadek Neužil]

Necháte toho někdy? 

Já jsem jednal asi s chlapem. John Pugh <john.pugh@canonical.com>

[Rover623]

Tak já nevím, ale přál bych vám vidět jak na PC píše můj profesor češtiny z SŠ, nebýt překladače Googlu, tak občas nevím co píše

[jAster_BA]

Necháte toho někdy? 

Já jsem jednal asi s chlapem. John Pugh <john.pugh@canonical.com>

Vidím, že aj keď si nás (gramaticky)správnych odtrhol tak aj tak ti to nepomohlo...