Předpokládám, že máš tedy tiskárnu připojenou pomocí převodníku USB to RS232.
Zkontroluj převodník, zkus jiný USB port, také zkus jiný převodník. Některé převodníky si nerozumí s USB3, takže zkus USB2 port.
USB nemusí být vždy spolehlivé.
Přidej sem výpis lsusbNezapomeň mít zapojený ten převodník. Tento výpis pošli i v případě, že převodník je součástí tiskárny.