Zasekávání obrazu a zvuku v intervalech

[Handsomeman]

Zdravím,

už delší dobu se mi krátkodobě zasekává obraz a zvuk v intervalech cca 3-5 minut.
Zaseknutí se projevuje 1-2 sekundovým trhaným obrazem nebo zvukem u všech aplikací a pak zase zmizí.

Zkusil jsem pustit přehrávač hudby nebo videa z terminálu, ale v průběhu zaseknutí se žádná chybová hláška neobjevila.

Poradíte prosím? Už mi to začíná lézt na nervy

[Martin Šácha]

Verze Ubuntu, HW, "dmesg | tail",... tesne po problemu... podle ceho ti mame poradit?

[Handsomeman]

Verze Ubuntu 14.04.03
Kernel 3.19.0-43-generic
HW Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3rd Generation, Intel® Core™ i5-5300U CPU 2.30GHz, 8 GB RAM, 256 GB SSD, Intel® HD Graphics 5500

Kód: [Vybrat]

user@user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd:~$ dmesg | tail
[67800.938939] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[67801.734027] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[67919.090398] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[67919.886095] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[67920.681182] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[67921.476355] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[68039.138858] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[68039.933881] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[68040.729943] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
[68041.525007] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register

V system log jsem našel, že při každém zaseknutí ukáže toto, tedy se celkem zasekne čtyřikrát po sobě, opakuje se přesně po 2 minutách

Kód: [Vybrat]

Jan 14 18:12:55 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67799.348328] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:12:56 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67800.143776] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:12:57 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67800.938939] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:12:58 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67801.734027] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:14:55 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67919.090398] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:14:56 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67919.886095] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:14:57 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67920.681182] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:14:58 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [67921.476355] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:16:55 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [68039.138858] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:16:56 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [68039.933881] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:16:57 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [68040.729943] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 14 18:16:58 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [68041.525007] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register


[Martin Šácha]

Takze problem je na ovladaci/hw kabeloveho internetu.

Podivame se jakou sitovku mas...

Kód: [Vybrat]

sudo lspci | grep "etwork"

[Handsomeman]

Takže tuto

Kód: [Vybrat]

04:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7265 (rev 59)


[Martin Šácha]

Ne, to je wifina, ale zlobi ti ethernet...

[Handsomeman]

Aha pardon  opravuji

Kód: [Vybrat]

00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (3) I218-LM (rev 03)


[Handsomeman]

Asi to bude něco složitějšího, doplňuji nějaké informace. Pokud je potřeba ještě něco, vědět napište prosím.

Kód: [Vybrat]

modinfo e1000e | grep version
version:        2.3.2-k
srcversion:     F249503741D1D81FFDD74A6
vermagic:       3.19.0-43-generic SMP mod_unload modversions


[Handsomeman]

Stáhl jsem nějaký novější ovladač e1000e-3.2.4.2 ze stránek Intelu, mohlo by to pomoct? Případně jak ho nainstalovat?

[Handsomeman]

Bohužel ovladač neobsahuje žádný skript, kterým by se dala spustit instalace. Vůbec nevím jak dál. 

[jmp]

to jsou zdrojáky
o tom jak s nima naložit se dočtete v souboru README po rozbalení archivu

EDIT: hmm, navíc tam vidím verzi e1000e-3.3.3 (pro tu vaši síťovou kartu)...

[Handsomeman]

Děkuji za radu. Updatoval jsem driver podle návodu, ale nepomohlo to. Pořád ta samá chyba.

Kód: [Vybrat]

modinfo e1000e | grep version
version:        3.3.3-NAPI
srcversion:     BC7D8BD3880A3E5F62C57D7
vermagic:       3.19.0-47-generic SMP mod_unload modversions


[jmp]

jsou v syslogu stále ty chyby?

[Handsomeman]

Ano stále

Kód: [Vybrat]

Jan 30 23:22:27 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 2974.132498] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:22:28 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 2974.927406] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:22:29 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 2975.722476] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:22:30 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 2976.517553] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:24:27 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3093.977121] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:24:28 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3094.772068] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:24:29 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3095.567046] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:24:30 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3096.361997] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:26:28 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3214.392357] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:26:29 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3215.187222] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:26:29 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3215.982070] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register
Jan 30 23:26:30 user-ThinkPad-X1-Carbon-3rd kernel: [ 3216.777021] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Error reading PHY register

[jmp]

zkuste toto: http://pingtool.org/kernel-e1000e-eth0-error-reading-phy-register/

lze to prubnout jednorázově při startu
pokud to bude funkční a nepřinese to jiné trable, tak to je možné dát do /etc/defaults/grub ("quiet splash pcie_aspm=off") a grub zaktualizovat pomocí

Kód: [Vybrat]

sudo update-grub

[Handsomeman]

Bohužel to nepomohlo, ale zjistil jsem, že když mám zapojený ethernetový kabel, tak se zasekávání neobjevuje. Ani ty chybové hlášky v sys logu. Pořád bych však rád pracoval i přes wifi.