Tak to určitě běžné není, mohl by jsi přidat nějaké doplňující info, např o stroji na kterém se to pouští, či třeba jestli jsi s OpenOffice nedělal něco nestandartního, jestli to nešlo vždycky, nebo až potom co jsi něco změnil etc...
Takhle ti moc neporadíme