Prosím o pomoc s aktualizací účetnictví winstrom

[Karel Ochman]

Půl roku jsem používal účetnictví winstrom ve verzi start. Dneska jsem si koupil licenci a chtěl jsem ji nahrát a pokračovat dále v mém starém účtu. Problém nastal když jsem dal obnovit firmu ze zálohy. Protože jsem ho dříve používal jako podvojné účetnictví a zakoupil si licenci pouze na daňovou evidenci tak se mi to nechtělo rozjet. Kontaktoval jsem proto jejich podporu a ti mi napsali postup jak si to převést. Bohužel nejsem moc zdatný v linuxu tak vás prosím o pomoc. Níže vložím postup, který jsem obdržel. Až do bodu 3 jsem to zvládl ale dál jsem tomu už moc nerozuměl. Děkuji předem za každou pomoc.

Ubuntu/Debian
Jak na to:

Pustit terminál
      * Stát se uživatelem "postgres"
      * sudo su - postgres
Zde pustit tento příkaz:
      * psql --cluster 8.4/winstrom -l
Výstupem je jméno databáze firmy
      * uložit soubor prevod_z_pu_na_danev.txt do aktualního adresáře a ověřit zda k němu má uživatel postgres práva.
      * Pak pustit:
      * psql --cluster 8.4/winstrom (jmeno_firmy) < prevod_z_pu_na_danev.txt

[MacHala]

napis na podporu znova, tady nikdo nevi co je "prevod_z_pu_na_danev.txt" za soubor , takze ti tezko nejak pomuze; podpora je navic placena a kdyz nebudes jejich sluzeb vyuzivat, tak mozna zacnou propoustet a prece bys nechtel, aby to byla tvoje vina

[Karel Ochman]

Omlouvám se! Ten "prevod_z_pu_na_danev.txt" je texťák, který mi k tomu poslali.
Tady je:

 http://www.edisk.cz/stahni/39918/Prevod_z_pu_na_danev.rar_307B.html

hrozně se omlouvám jsem fakt trouba

[MacHala]

uloz ten soubor do domovskeho adresare, otevri terminal a spust prikazy:

Kód: [Vybrat]

sudo chmod 777 prevod_z_pu_na_danev.txt
sudo su postgres
psql --cluster 8.4/winstrom (jmeno_firmy) < prevod_z_pu_na_danev.txtto (jmeno_firmy) nahrad vystupem ktery jsi predtim ziskal v bodu 3(predpokladam, ze v tom postgresql mas jenom tu databazi kterou pouziva winstrom)

[Karel Ochman]

Děkuji, jede to!!!

tak za tohle chtěli 800 Kč, zloději!

ještě jednou mockrát děkuji

[MacHala]

kua, vedet to predtim, tak si taky neco nauctuju 

[Karel Ochman]

Jsem s winstromem jsem opravdu moc spokojenej. Dost mě ale mrzí jejich přístup k zákazníkovi. Kdybych se já tak choval ke svým klientům, tak bych už zkrachoval!  Díky ochotným lidem tady na fóru bylo vše hotové během pár minut, které mi oni nemohly věnovat.
Ještě jednou děkuji. Moc mi to pomohlo a hlavně ušetřilo spoustu času, nervů a peněz.

[Petr Ferschmann]

Jsem s winstromem jsem opravdu moc spokojenej. Dost mě ale mrzí jejich přístup k zákazníkovi. Kdybych se já tak choval ke svým klientům, tak bych už zkrachoval!  Díky ochotným lidem tady na fóru bylo vše hotové během pár minut, které mi oni nemohly věnovat.
Ještě jednou děkuji. Moc mi to pomohlo a hlavně ušetřilo spoustu času, nervů a peněz.

Dobrý den,

velmi nás mrzí nespokojenost s naší podporou, ale rád bych vše uvedl na správnou míru:
1) při zakládání firmy byl zvolen špatný typ organizace (podvojné účetnictví místo daňové evidence) a tak je nutné převést typ organizace za cenu vynulování veškerého zaúčtování (a je nutné jej provést později znovu)
2) hodina práce technika stojí 800,- Kč (musí za něco jíst a tato cena patří spíše k těm nižším)
3) nabídli jsme, že konverzi provedeme my a účtujeme za započatou hodinu. Samotná operace zabere minutu, ale musíme pomoci získat data zákazníka, obnovit u nás, provést konverzi (ona minuta), pak to poslat zákazníkovi, pomoci s obnovou a také poslat fakturu. Migrace obvykle zabere minimálně 30 minut - zkušenost z minula.
4) nabídli jsme, že si migraci může provést sám a zdarma a poslali jsme návod (tedy to co je zde uvedeno)
5) kdybyste tento dotaz nepoložil do fóra ubuntu, ale k nám na podporu, odpověděli bychom také

Tolik tedy vyjádření společnosti WinStrom s.r.o. Ještě dodám, že se zde bavíme o té nejlevnější variantě Mini za 1 374 ,- bez DPH.

Věřím, že tato drobná muška nezkazila radost z nově pořízeného software.

Petr Ferschmann

[jAster_BA]

ono je hlavne dobre ze sa podobne produkty robia aj pre linux...a ked niekto nebude niecomu chapat...sup sem s tym.kazdy musi niekde zacat...aj ked v navode od winstormu bolo vsetko napisane tak niekedy a to hlavne novacikovia tomu nevedia pochopit.ano narazam na tie veci v zatvorkach...

[Karel Ochman]

Celý převod netrval ani 5min i s načtením dat ze zálohy. (nevím, kde jste vzal 30min(déle to ani u verze start trvat nemůže,měl jsem totiž max. možný počet faktur)). To si myslím, že by mi mohl Váš odborník věnovat i zdarma ikdyž jsem si koupil program jen 1650 Kč. Od toho by tam ta podpora měla asi být. Myslím si, že technik který bere 800Kč na hodinu nouzi asi nestrádá!

Jak jsem již psal nejsem žádný programátor ale základní úkony si dokážu udělat sám. Tady uvádím příklad jak vám radí podpora winstrom a klučina z ubuntu fóra.

můj zásek:
psql: FATAL:  Ident authentication failed for user

řešení winstrom:
tato chyba je způsobena tím, že uživatel postgres nemá práva k souboru
"prevod_z_pu_na_danev.txt".
Práva můžete nastavit příkazem chmod. Více o tomto příkazu se můžete
dozvědět například na:
http://www.abclinuxu.cz/ucebnice/zaklady/principy-prace-se-systemem/pristupova-práva

řešení fórum
sudo chmod 777 prevod_z_pu_na_danev.txt

Ať si každý vybere co je podpora. Nechci se učit kvůli jednoho programu celou knížku práce se systémem linux. Stačilo mi napsat pouze 4 řádky, které jsem potřeboval a bylo to hotové!

[jAster_BA]

celu knizku ti nikdo nevnucuje... ale nejake tie zaklady su dobre....ale ked ani tie nevies tak kludne sa mozes spytat...

[MacHala]

mno, pravdou je, ze jestli se neplanujes naucit aspon zaklady jako je treba nastaveni pristupovych prav a pritom si chces system spravovat sam, tak se na linux muzes imho vykaslat, protoze driv nebo pozdeji se vyskytne problem, se kterym si neporadis (a lidi na foru maji jen omezenou trpelivost ohledne vysvetlovani trivialit)

[Tomáš Břinčil]

Škudlit na SW pro Linux mi je proti srsti, ale každý k tomu přistupujeme jinak no

[Karel Ochman]

Teď jsem to nějak nepochopil. Podle Vás bych si měl objednat drahší verzi softwaru i když ji nepotřebuji? To znamená, že jsem škudlil?

[Tomáš Břinčil]

Teď jsem to nějak nepochopil. Podle Vás bych si měl objednat drahší verzi softwaru i když ji nepotřebuji? To znamená, že jsem škudlil?

OSS většinou vydělává na podpoře. A odpuste si to "podle Vás", nic Vám nenavrhuju...

[Karel Ochman]

omlouvám se, nevěděl jsem, že winstrom je OSS

[jAster_BA]

mam pocit ze to uz netreba dalej rozpitvavat...SW funuje vsetci sme stastny...a mame svoje praktiky....