BUG REPORT - Jak správně nahlásit BUG ?

[clovicek11]

  Ahoj. Máte někdo skušenost s "Bug reportem" ?
Od verze Ubuntu 9.10 až do 11.10 se potýkám se 3 problémy a ani s pomocí tady na fóru jsme je nevyřešili.
1. problém s garfikou Intel 4500 MHD
2. Po probuzení ze "suspendu" nefunguje zapínání/vypínání WIFI
3. Po probuzení z déle trvajícího "suspendu" (cca nad 5 minut) jede CPU FAN naplno a nezastaví.
  viz:
 http://forum.ubuntu.cz/index.php?topic=56362.0

 Na stránkách Lanchpad.net jsem podobné problémy našel, ale bez řešení.....
Proto bych potřeboval poradit, jak to !správně! nahlásit.
Předem díky

[ntz_reloaded]

vyborna otazka, pripichuju .. bohuzel se nemam cas tedka venovat odpovedi pac se to neda shrnout do jedne nebo dvou vet ..

[daysleeper]

Něco poradím, i když nejsem zkušený reportér... (sám jsem nahlašoval asi tři, přispíval k vícero, úspěšně vyřešen jeden)

Pokud jsi úplný začátečník, stačí najít danou stránku na launchpadu a kliknout na Does this bug affect you?.

Pro pokročilejší:
1. Umět anglicky.
2. Najít aplikaci, které se chyba týká, a (většinou z manuálových stránek nebo webu) zjistit, kde a jak se nahlašují chyby.
3. V případě launchpadu si založit účet a naučit se aspoň trochu jak funguje. Pro úplně nový bug je dobré prostudovat apport, který automaticky shromažďuje info k problému (https://wiki.ubuntu.com/Apport).
4. Obrnit se trpělivostí a připravit se na to, že bude třeba dodat různé informace, instalovat dodatečné programy, zkoušet nové verze softwaru, někdy kompilovat.
5. Uvědomit si, že každý den je nahlášeno na různých místech stovky chyb, z nichž jsou většina duplicity.
6. Uvědomit si, že je obecně malá ochota opravovat nefatální chyby v současném vydání. Vždy je lepší chybu řešit pro novější verzi, kde je více času a prostoru pro opravu. To ale zároveň znamená ji mít nainstalovanou.
 
Jestli chceš, vyber z těch chyb jednu, zkus ji podrobněji popsat, a pokusíme se ti s ní pomoct.

[clovicek11]

Díky,
 čekal jsem že to bude složitý

 jsem začátečník takže jsem si našel jeden report co se podobá mému problému s CPU FANem a kliknul na "Does this bug affect you?"
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/acpi/+bug/322072
 Je tam i možnost přidat komentář takže tam něco zplodím

U problémů na mým notebooku znám jen příznaky, ale neumím vyhledat problémovou aplikaci nebo proces.
Pokud bys z následujícího popisu dokázal vyčíst něco co by šlo reportovat, byl bych rád
---------------------------
CPU FAN je problém který mě trápí nejvíc.
1. Po zapnutí notebooku je vše OK. Při nečinnosti přejde do SUSPENDu
2. Po probuzení ze SUSPENDu trvajícího déle než cca 5 minut (to nedokážu přesně určit) se CPU FAN rozjede naplno a už nezastaví
3. Xsensors hlásí že teplota "temp6" je 90°C, ale to je nesmysl. (printScr je v příloze)
4. připojím (nebo odpojím) napájení ze sítě a "temp6" během několika sekund klesne na 20°C a CPU FAN zpomalí.

Problém závisí hlavně na délce SUSPENDu. BOIS mám aktualizovanej a troufám si říct že i správně nastavenej

[attachment deleted by admin]

[daysleeper]

Taky jsem koukal na pár reportů, ale všechny jsou označeny jako Won't Fix, protože se týkají starších vydání. Musel bys spíš založit nový. Jelikož by se ale oprava týkala kernelu, a nehlo se s tím od roku 2007, moc nadějí bych tomu nedával

Nějaké tipy zde:
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/77370
http://superuser.com/questions/229849/high-fan-speed-after-return-from-suspend-on-ubuntu

[clovicek11]

Nějaké tipy zde:
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/77370
http://superuser.com/questions/229849/high-fan-speed-after-return-from-suspend-on-ubuntu

Díky, zkoušel jsem oba odkazy. Podle prvního jsem odebral script Thermal, ale nezabralo to.... u toho druhého nefungují ty příkazy které tam uvádí, umístění /proc/acpi/atd.. neexistuje.
 Budu hledat dál, ale hlavně se asi vrátím k vydání 10.04. Tam to blblo taky, ale šlo to obejít tím že místo suspendu se všude nastavila hibernace.

[ntz_reloaded]

odpichuju ...

[phplus]

Mám celkem bohaté zkušenosti s nahlašováním bugů. Správný je názor, že se bugy řeší až pro nová vydání, kromě těch znamenajících nemožnost spuštění či provozování. Znamená to umět anglicky a znát základy IT

[Tadeáš Pařík]

Mám celkem bohaté zkušenosti s nahlašováním bugů. Správný je názor, že se bugy řeší až pro nová vydání, kromě těch znamenajících nemožnost spuštění či provozování. Znamená to umět anglicky a znát základy IT

Tak Tě poprosím, sepiš tu prosím návod, ani ne snad návod, stačí dát pár "výtahů" z Tvých nahlášených bugů, to by byl fajn základ. Můžeš u toho upozornit na co si dát pozor, co hlásit/co ne. Jistě to jako dlouholetý člen zvládneš...  Předem dík.

[phplus]

To stačí se na nahlášené bugy podívat, nemám v úmyslu psát lidem něco, co si mohou sami přečíst. Necítím se být povolaný někoho učit. Většina dotazů tady je stejně už mnohokrát zodpovězena a lidé se ptají pořád na to samé znovu a znovu. Až nabudu dojmu, že se situace tady zlepšila, pak možná změním názor. Lidé jako Ty to nepotřebují a těm ostatním to bez učení stejně nepomůže. Navíc ubuntu nemám nainstalované.

[Tadeáš Pařík]

To stačí se na nahlášené bugy podívat, nemám v úmyslu psát lidem něco, co si mohou sami přečíst. Necítím se být povolaný někoho učit. Většina dotazů tady je stejně už mnohokrát zodpovězena a lidé se ptají pořád na to samé znovu a znovu. Až nabudu dojmu, že se situace tady zlepšila, pak možná změním názor. Lidé jako Ty to nepotřebují a těm ostatním to bez učení stejně nepomůže. Navíc ubuntu nemám nainstalované.

Čili nepromíjej, sleduj, ale nekomentuj, máš-li co říct napiš/poraď, jestli ne, tak se vyhni komentářům, které si zde měl x měsíců nazpět. Díky. Máš pravdu, ale jsme zde stále od toho, abychom radili -> protože formulář na stránkách ubuntu.cz se odvolává na mou adresu (ten na bugy), tak konkrétním lidem radím opět konkrétně. Ale možná bychom si ušetřili jejich snahu, kdy v 99% případech odkazuji sem, na zdejší fórum.